Cómo aprender a implantar la dermofarmacia

En un momento en el que poner en marcha servicios de dermofarmacia está en auge, surge nuestro proyecto: Cómo aprender a implantar la dermofarmacia con Boix Skin Academy, de una forma profesional y, sobre todo, real.

Y qué es Boix Skin Academy, te preguntarás. Es ese lugar, ese equipo farmacéutico especializado en dermofarmacia que te ayuda y te acompaña a implantar este servicio en tu farmacia. Y todo desde la experiencia de haber creado un servicio de dermo que funciona, y que lo hace bastante bien: el de Farmacia Boix, en Valencia.

En Farmacia Boix llevamos 15 años con un servicio de dermofarmacia muy especializado. Precisamente por ello podemos afirmar que la dermofarmacia es, ahora mismo, la categoría más importante que tenemos en Boix. Eso avala nuestra actividad como formadores de otras personas, para ayudarles a crear su propio servicio de dermo.

Con Boix Skin Academy, ayudamos y enseñamos a otras farmacias a hacer lo que hacemos nosotros, y que nos ha ido tan bien. Y lo hacemos en tres fases, que os cuento a continuación.

Fase 1: Personalización de las rutinas de cuidado de la piel

Basadas en protocolos de servicio, más que en protocolos de tratamiento, porque no creemos en protocolos de tratamiento aislados, precisamente porque cada persona es distinta. Y ahí radica la clave de nuestros tratamientos en Farmacia Boix: en la personalización.

Durante una semana, enseñamos a las farmacias la teoría sobre cómo implantar su servicio de dermofarmacia.

Esto lo acompañamos de un plan de negocio (si hace falta) con el titular, para enseñarles y darles ideas sobre cómo gestionar esa categoría.

A continuación, formamos de una manera muy específica, con sesiones teóricas por la mañana y prácticas en nuestra sala de ventas por la tarde. Por eso dura una semana.

De esta forma, impartimos conocimientos sobre la piel, principios activos y cómo mezclar las diferentes líneas de dermofarmacia que tienen en su propia farmacia. Incluso, si necesitan asesoramiento en cuanto a plan de negocio o qué líneas de cosmética escoger, también lo proporcionamos.

En definitiva, se trata de enseñar y guiar a las farmacias interesadas en implantar la dermofarmacia en un flujo de trabajo.

Por último, viene la parte donde se hace más real y tangible la idea de acompañamiento. Como equipo Boix Skin Academy, desembarcamos 48 horas en tu farmacia para formar al resto de tu equipo, asesorarte de una manera completamente personalizada e incluso arrancar contigo el servicio dentro de tu propio establecimiento.

Fase 2: Customización de las rutinas

A partir de aquí empieza la fase 2, que consiste en la customización de las rutinas. Avanzamos los conocimientos sobre rutinas y principios activos, de manera mucho más específica, con monográficos de principios activos y de las moléculas más utilizadas en cosmética tanto por su eficacia como por el hecho de estar de moda. Y los Drops, nuestro producto con concentrados de activos, que creamos para nosotros y que ahora podemos compartir con aquellas farmacias que decidan unirse al proyecto en exclusiva y que podemos etiquetar con el nombre de cada establecimiento.

Así es como customizamos la rutina para conseguir un tratamiento personalizado de la piel, un servicio diferenciador para cualquier farmacia que quiera no sólo implantar la dermofarmacia, sino hacerlo con un elemento que le va a hacer destacar sobre las demás: el hecho de tener productos que van a permitir trabajar la categoría de dermofarmacia de una manera totalmente exclusiva.

Esto último, a nivel de negocio para una farmacia, supone dar un paso más, porque se trata de tener un producto en su establecimiento que aporta mucho margen, que les permite diferenciarse del resto por la exclusividad del producto y ofrecer un servicio personalizado.

Fase 3: Formulación de cosméticos

Y así llegamos a la fase 3, en la que el equipo de Boix Skin Academy enseña a la farmacia a formular cosméticos a medida desde su laboratorio, un trabajo que desde nuestro laboratorio de Farmacia Boix hacemos ya desde hace tiempo.

De esta forma, Boix Skin Academy surge como centro de formación para enseñar a otras farmacias a implantar un servicio de dermofarmacia que a nosotros nos ha funcionado, y muy bien, y que nos es muy rentable.

Ponemos a su disposición todas las herramientas y conocimientos para convertirse en una verdadera farmacia especializada en dermofarmacia.

Además, durante todo el proceso que dura esta formación, el equipo de Boix Skin Academy está pendiente de la farmacia que contrata este servicio, para resolver dudas, para estar a su lado y acompañarles en este salto cualitativo.

En definitiva, todo un servicio de coaching farmacéutico encaminado a formar a verdaderos especialistas en dermofarmacia, con un proyecto de implantación de este servicio en su farmacia.

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